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2001年7月，公司内刊《华为人》报上，有一篇文章题目为“为客户服务是华为存在的理由”，任正非在审稿时，将其改成“为客户服务是华为存在的唯一理由”。他认为：华为命中注定是为客户而存在的，除了客户，华为没有存在的任何理由，所以是唯一理由。钱钟书说：“真理都是赤裸裸的。”华为的高管们则说：“不要把华为文化复杂化，不要把华为文化细节化。”“以客户为中心”本来就是商业活动的本质，你让客户满意了，公司才能生存，这样一个朴素的常识为什么坚持起来这么难呢？谁坚持下来了，谁就有可能成功。

例如二次元向的手游《执剑之刻》，从2017年5月启动项目到现在已经一年半，受到版号审批的影响，只能先于中国港澳台上线，其次是日本，中国内地时间待定，而且同公司同项目的游戏估值跌幅近50%。“受伤”的不只是小型游戏公司，国内上市的51家游戏公司中，21家前三季度净利润下滑，占比42%，31家前三季度净利润超1亿元，占比高达60%，仅有4家前三季度净利润超10亿元，占8%。

然而中国社会构架的整体稳健恰恰在2019年得到了前所未有的压力测试，而且我们获得了显著的高分。贸易战我们顶住了，年底达成中美第一阶段经贸协议，这更像是双方“平局”的前兆。更重要的是，面对美国的空前压力，中国社会保持了高度团结，政治凝聚力更加巩固。

当今时代流行“拜资本教”与“拜技术教”，华为则信奉“拜上帝教”，这个上帝既非耶穌，又非释迦牟尼，而是客户——全球700多家电信企业以及全球60亿以上人口的消费者。人、组织链条、业务流程、研发、产品、文化，都被注入了生命——面向客户生，否则便死。在这里真实代替幻想，执行超越创造，绩效高于过程，没有什么东西、什么人能够摆脱一个烙印：客户需求导向。

为办下20万贷款，李威田找来23个亲戚朋友，分批去银行二楼张庆文的办公室办理担保手续，张庆文的亲戚李博指示他们在合同上签字。多位亲友回忆，当时李博掀着页脚指出签字位置，催他们签字，“出于对李威田的信任，又是在银行，没看内容就签字并按了手印”。

冯明伟也是贷款人之一，他记得当时“签了十几份材料，每份都需要签多个名字”。谈话过程中，他向记者比划如何按手印，“就让在骑缝处按，被俺叫去的担保人也一样”。多人向深一度回忆，“每次去签字，办公室都挤满了人”。冯明伟曾见过银行司机张勇拎回一提兜的身份证和银行卡，有人还见过张庆文本人不停地在合同上按手印。经常有熟人在办公室遇见，但大家彼此心照不宣。